Ця політика пояснює, які дані збирає мобільний застосунок Enamora: romance stories, навіщо вони потрібні, кому передаються і як ви можете ними керувати. Застосунок розробляє й підтримує FourTabs («ми»).
Хто відповідає за дані
FourTabs є контролером персональних даних, які обробляються в застосунку Enamora: romance stories. З будь-яких питань щодо даних пишіть на hello@fourtabs.com.
Які дані ми збираємо
- Дані акаунта. Ви входите через Apple або Google. Від них ми отримуємо унікальний ідентифікатор акаунта та, якщо ви це дозволили, електронну адресу й ім’я. Пароль від Apple чи Google ми не бачимо й не зберігаємо.
- Ігрові дані: ім’я героїні, яке ви ввели, прогрес у історіях, зроблені вибори, відкриті сцени й ілюстрації, баланс внутрішньої валюти, налаштування та мова.
- Дані про покупки: що і коли ви придбали, ідентифікатор транзакції та підтвердження від App Store або Google Play. Номер картки та інші платіжні реквізити до нас не потрапляють: оплату обробляє магазин застосунків.
- Дані про пристрій і використання: модель пристрою, версія операційної системи й застосунку, мова, країна за IP-адресою, події в застосунку (наприклад, відкриття епізоду), тривалість сеансів, відомості про збої.
- Рекламні ідентифікатори: IDFA на iOS (лише якщо ви дозволили відстеження) та рекламний ідентифікатор Android.
- Звернення до підтримки: ваша електронна адреса і зміст листа.
Застосунок не запитує доступу до контактів, фото, мікрофона чи точного місцезнаходження.
Навіщо ми використовуємо дані
- Щоб застосунок працював: створити акаунт, зберігати прогрес і відновлювати його на іншому пристрої (виконання договору).
- Щоб зарахувати покупки, відновити їх і запобігати шахрайству (виконання договору та законний інтерес).
- Щоб розуміти, як читають історії, виправляти помилки й покращувати застосунок (законний інтерес або згода, якщо її вимагає закон).
- Щоб показувати рекламу, зокрема персоналізовану, якщо ви на це погодилися (згода).
- Щоб відповідати на ваші звернення та виконувати вимоги закону.
Аналітика і реклама
У застосунок вбудовано програмні модулі сторонніх сервісів аналітики та рекламних мереж. Вони отримують дані про пристрій і використання та рекламні ідентифікатори й можуть обробляти їх як самостійні контролери за власними політиками конфіденційності.
На iOS ми запитуємо дозвіл на відстеження через системне вікно. Якщо ви відмовите, рекламний ідентифікатор не передається, а реклама не персоналізується за вашою активністю в інших застосунках. Змінити рішення можна в Налаштуваннях → Конфіденційність і безпека → Відстеження.
Кому ми передаємо дані
Ми не продаємо ваші персональні дані. Ми передаємо їх лише:
- Apple і Google: для входу в акаунт та обробки покупок;
- постачальникам хостингу й технічної інфраструктури, які зберігають дані за нашими вказівками;
- сервісам аналітики та рекламним мережам, описаним вище;
- державним органам, якщо цього вимагає закон, або для захисту наших прав і безпеки користувачів.
Міжнародна передача
Наші постачальники можуть обробляти дані за межами вашої країни. У такому разі ми покладаємося на визнані гарантії, як-от стандартні договірні положення або рішення про адекватність.
Скільки ми зберігаємо дані
- Дані акаунта й ігрові дані: поки існує акаунт. Після запиту на видалення ми видаляємо їх протягом 30 днів.
- Записи про покупки: стільки, скільки вимагає податкове й бухгалтерське законодавство.
- Аналітичні дані та відомості про збої: до 24 місяців, після чого вони видаляються або знеособлюються.
- Листи до підтримки: до 24 місяців після останнього звернення.
Видалення акаунта і даних
Ви можете будь-коли попросити видалити акаунт і пов’язані з ним дані. Як це зробити і що саме буде видалено, описано на сторінці «Видалення акаунта». Найпростіше написати на hello@fourtabs.com з адреси, пов’язаної з вашим акаунтом.
Ваші права
Залежно від того, де ви живете, ви можете мати право на доступ до своїх даних, їх виправлення чи видалення, обмеження обробки або заперечення проти неї, отримання даних у переносному форматі та відкликання згоди в будь-який момент. Ви також маєте право подати скаргу до органу захисту даних у вашій країні. Щоб скористатися будь-яким правом, напишіть на hello@fourtabs.com. Ми відповімо у строк, встановлений законом.
Вік користувачів
Застосунок містить історії для дорослої аудиторії та призначений для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо дані неповнолітніх. Якщо ви вважаєте, що неповнолітня особа передала нам свої дані, напишіть на hello@fourtabs.com, і ми їх видалимо.
Безпека
Ми вживаємо розумних технічних та організаційних заходів для захисту даних, зокрема використовуємо шифроване з’єднання і контроль доступу. Жоден спосіб передачі даних через інтернет не є цілком безпечним, тому абсолютної безпеки ми гарантувати не можемо.
Зміни до політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю політику. Дата вгорі показує, коли її востаннє змінено. Про суттєві зміни ми повідомимо в застосунку або на цій сторінці.
Контакти
Питання щодо конфіденційності: hello@fourtabs.com.